Parken

Ich werde später als geplant am Parkplatz ankommen. Was soll ich tun?

Informieren Sie den Parkplatz nach Möglichkeit über die Verspätung. Indem Sie das Parkplatzpersonal über die Änderung Ihrer Ankunftszeit informieren, können Sie einen Transfer zum Flughafen organisieren, der an die tatsächliche Ankunftszeit angepasst ist. Die beste Methode, um die Änderung Ihrer Ankunftszeit mitzuteilen, ist telefonisch. Die Kontaktnummer finden Sie auf der Buchungsbestätigung.

Sind die Parkplätze überdacht?

Einige der auf unserer Website verfügbaren Parkplätze bieten überdachte Parkplätze gegen eine zusätzliche Gebühr an. Informationen zu den Besonderheiten der verfügbaren Parkplätze in einem bestimmten Parkplatz finden Sie in den Angebotsdetails auf unserer Website.

Wie kann ich den Parkplatz kontaktieren? Wo finde ich eine Telefonnummer?

Die Telefonnummer des Parkplatzes, bei dem Sie einen Parkplatz reserviert haben, finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung. Sie wird Ihnen an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei der Buchung angegeben haben. Wir senden Ihnen die Nummer auch per SMS.

Mein Auto wurde im Stand zerkratzt. Was kann ich tun?

Aufgrund der Sicherheitsmaßnahmen und der begrenzten Anzahl an Parkplätzen sind solche Situationen äußerst selten. Sollte es jedoch zu einem solchen Vorfall kommen, sollten Sie das Parkhauspersonal unverzüglich darüber informieren und um eine schriftliche Bestätigung des Schadens bitten. NextPark unterstützt keine Parkplätze, daher werden Entscheidungen über etwaige Rückerstattungen oder Entschädigungen direkt vom Parkplatzbetreiber getroffen.

Kommt es vor, dass in einem bestimmten Zeitraum keine Parkplätze mehr frei sind?

Ja. Um den Komfort und die Sicherheit der Kunden zu gewährleisten, verfügt jeder Parkplatz über eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen. Die Auswahl an Parkplätzen auf unserer Website ist jedoch groß, sodass Sie in dem von Ihnen gewünschten Zeitraum immer einen freien Platz finden. Wenn Sie mehr Auswahl wünschen, buchen Sie Ihren Parkplatz rechtzeitig im Voraus.